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Ferndiagnose über www.telekom.de/1234

Fernsteuerung bedeutet, dass Ihr Kundenberater mit seiner Maus und seiner Tastatur alle notwendigen Schritte auf Ihrem Bildschirm für Sie sichtbar bei gleichzeitigem telefonischen Kontakt durchführen kann.

Ich bin mir bewusst, dass der Kundenberater alle freigegebenen Bildschirminhalte ansehen kann.
 
Ich bin damit einverstanden, dass die Sitzung visuell aufgezeichnet und gespeichert wird.
 

Bitte klicken Sie beide Kästchen an, um die Fernsteuerung zu ermöglichen und anschließend auf "Weiter".

Tipp: Kennen Sie schon Computerhilfe für alle? Weitere Infos